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修改银行预留手机号不一定需要去柜台。
1、可以通过网上银行或手机银行进行更改，以工商银行为例，用户可以通过工商银行手机银行的“安全中心”功能进行预留手机号修改，也可以通过工商银行网上银行进行修改，找到客户服务栏目，选择个人客户联系信息修改功能即可修改预留手机号。
2、如果无法通过网上银行或手机银行进行更改，则需要携带有效身份证件和银行卡前往附近的银行柜台进行更改，告知工作人员需要修改预留手机号码的业务办理即可，部分银行也可以通过电话客服修改预留手机号。
不同银行的操作方式可能有所不同，建议直接咨询银行客服了解详情和操作步骤。